Chi siamo e cosa facciamo

bilaralora è un'organizzazione educativa con sede a Firenze che si occupa di formazione nel campo del design front-end. Quando parliamo di dati personali, ci riferiamo a tutte quelle informazioni che possono identificarti come persona — nome, email, numero di telefono.

Questa informativa ti spiega in modo chiaro come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati. Non è solo una formalità burocratica. È il nostro impegno scritto verso la trasparenza.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari per offrirti i nostri servizi educativi. Niente di più, niente di meno.

Dati che ci fornisci direttamente

• Nome e cognome quando ti iscrivi ai nostri programmi
• Indirizzo email per comunicare con te
• Numero di telefono se scegli di fornirlo
• Informazioni sul tuo background formativo
• Materiali didattici che condividi durante i corsi

Dati raccolti automaticamente

• Indirizzo IP per ragioni di sicurezza
• Tipo di browser e dispositivo che utilizzi
• Pagine visitate sul nostro sito
• Tempo di permanenza e modalità di navigazione

Non utilizziamo sistemi di tracciamento invasivi. I cookie che usiamo servono principalmente a far funzionare il sito correttamente e a ricordare le tue preferenze.

Come usiamo i tuoi dati

Ogni dato ha uno scopo preciso. Non li usiamo per farci pubblicità o per venderli a terzi. Mai.

• Gestione dei corsi: Per organizzare le lezioni, inviarti materiali didattici e monitorare i tuoi progressi
• Comunicazioni educative: Informazioni su programmi, eventi formativi e aggiornamenti sui corsi
• Supporto tecnico: Per rispondere alle tue domande e risolvere eventuali problemi
• Miglioramento dei servizi: Analizzare come vengono utilizzati i nostri programmi per renderli migliori
• Adempimenti legali: Gestione amministrativa e contabile secondo le norme italiane

Base giuridica del trattamento

Il GDPR richiede che abbiamo una base legale per trattare i tuoi dati. Ecco le nostre:

• Esecuzione del contratto: I dati necessari per erogare i servizi formativi che hai richiesto
• Consenso: Per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali (solo se accetti)
• Obbligo legale: Conservazione dei dati amministrativi per ragioni fiscali
• Legittimo interesse: Miglioramento dei servizi educativi e sicurezza del sito

Condivisione dei dati con terzi

I tuoi dati rimangono con noi. Ci sono però alcuni casi in cui dobbiamo condividerli con partner fidati:

• Fornitori di servizi tecnici: Hosting del sito web e gestione della piattaforma educativa
• Servizi di email: Per inviarti comunicazioni sui corsi
• Commercialisti: Per la gestione amministrativa e fiscale
• Autorità pubbliche: Solo se richiesto dalla legge italiana

Tutti questi soggetti operano come responsabili del trattamento sotto la nostra supervisione e sono vincolati da accordi di riservatezza. Non possono utilizzare i tuoi dati per scopi propri.

Conservazione dei dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I tempi variano in base alla finalità:

Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi.

I tuoi diritti secondo il GDPR

Il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati ti garantisce diritti precisi. Ecco cosa puoi fare:

Diritto di accesso

Puoi chiederci quali dati abbiamo su di te e ricevere una copia in formato leggibile. Ti risponderemo entro 30 giorni.

Diritto di rettifica

Se qualche dato è sbagliato o incompleto, puoi chiedere di correggerlo. Lo faremo immediatamente.

Diritto alla cancellazione

Puoi chiederci di cancellare i tuoi dati quando non sono più necessari o se revochi il consenso. Ci sono alcune eccezioni legate agli obblighi di legge.

Diritto di limitazione

Puoi chiedere di bloccare temporaneamente l'uso dei tuoi dati in determinate circostanze.

Diritto alla portabilità

Puoi ricevere i tuoi dati in formato digitale per trasferirli a un altro fornitore di servizi.

Diritto di opposizione

Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato sul legittimo interesse o per finalità di marketing.

Sicurezza dei dati

Prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate:

• Cifratura SSL/TLS per tutte le comunicazioni via web
• Server protetti con firewall e sistemi di monitoraggio
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato
• Backup regolari e procedure di ripristino
• Formazione del personale sulla privacy e sicurezza
• Revisione periodica delle misure di sicurezza

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema è invulnerabile al 100%. In caso di violazione che comporti rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore come previsto dalla legge.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento. Non usiamo cookie di profilazione pubblicitaria.

Cookie tecnici essenziali

Servono a garantire la navigazione e l'utilizzo delle funzionalità base. Non richiedono consenso perché sono strettamente necessari.

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Trasferimenti internazionali

I tuoi dati vengono conservati su server situati all'interno dell'Unione Europea. Se dovessimo utilizzare fornitori di servizi extra-UE, ci assicureremo che offrano garanzie adeguate secondo il GDPR (clausole contrattuali standard o certificazioni Privacy Shield).

Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o tutori legali, come richiesto dalla normativa italiana.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione, provvederemo immediatamente alla cancellazione.

Modifiche all'informativa

Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima alla pagina.

Le modifiche sostanziali ti verranno comunicate via email o attraverso un avviso sul sito. Ti consigliamo di consultare periodicamente questa pagina.

Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che i tuoi diritti sulla privacy non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente. Faremo tutto il possibile per risolvere qualsiasi problema.